Публичная оферта

На заключение договора розничной купли-продажи интернет-магазина BIMBO TWINS

Настоящая публичная оферта является официальным предложением ИП Данилова Варвара Андреевна (ОГРНИП 321774600784490, ИНН 772994522627) (далее — Продавец) любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товара на изложенных ниже условиях (далее — Договор).

Акцепт оферты означает её полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключённым. В случае несогласия с предложенными условиями Договора Пользователь не должен совершать Акцепт.

Определение терминов

Акцепт — оформление, оплата и направление Заказа или Предзаказа Продавцу.

Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный через Сайт и оплаченный в установленном порядке.

Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу https://bimbotwins.ru/, который содержит каталог Товаров и позволяет оформить Заказ и Предзаказ.

Покупатель — Пользователь, оформивший и оплативший Заказ или Предзаказ.

Товар — продукция бренда Bimbo Twins, предложенная к продаже на Сайте.

Транспортные компании — третьи лица, оказывающие услуги по доставке Товара Покупателю.

Предзаказ — запрос Покупателя на приобретение Товара, который ещё не поступил в производство или находится в процессе изготовления, с оплатой до момента отправки.

Бесплатная доставка — маркетинговая льгота, предоставляемая Продавцом при соблюдении условий, установленных настоящей Офертой и (или) опубликованных на Сайте. Стоимость такой доставки оплачивается Продавцом при условии выполнения Покупателем условий её предоставления.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный им Товар, а Покупатель обязуется его принять и оплатить.

1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар по Предзаказу или вернуть уплаченные за Предзаказ денежные средства.

2. Порядок оформления предзаказа

2.1. На Сайте размещаются Товары, доступные для оформления Предзаказа. Для таких Товаров указывается ориентировочный срок отправки изделий Покупателю. Точная дата поступления Товара в продажу на Сайте не указывается.

2.2. Продавец не гарантирует производство или поступление Товара, на который предлагается оформить Предзаказ.

2.3. Предзаказ может быть оформлен на несколько Товаров одновременно.

2.4. Предзаказ и Заказ Товара, имеющегося в наличии, направляются отдельно.

2.5. В любой момент до фактической отправки Товара Покупатель может отменить Предзаказ и получить полный возврат уплаченных средств.

2.6. В случае невозможности исполнения Предзаказа Продавец сообщит об этом Покупателю через Telegram @bt_help или по электронной почте и вернёт денежные средства после направления заявления на возврат по правилам, указанным в Договоре.

2.7. При готовности Товара к отправке Продавец уведомляет Покупателя об ориентировочной дате отправки и условиях доставки.

2.8. В остальном к Предзаказу применяются положения Договора о Заказе, если это прямо не противоречит условиям настоящего раздела.

3. Порядок оформления заказа

Способы оформления Заказа

3.1. Покупатель вправе оформить Заказ путём переноса Товара в «Корзину» с последующим указанием данных для доставки и оплатой через функционал Сайта.

3.2. Для оформления Заказа Покупатель должен указать адрес электронной почты, фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес доставки.

3.3. При регистрации или оформлении Заказа на Сайте Покупателю направляется письмо-подтверждение на указанный адрес электронной почты.

Направление Заказа

3.4. Заказ считается направленным сразу после того, как Покупатель нажмёт кнопку «Оформить заказ» на Сайте.

3.5. Договор считается заключённым с момента получения Заказа от Покупателя.

3.6. Подтверждением получения Заказа является письмо от Продавца, направляемое автоматически на адрес электронной почты Покупателя после направления Заказа. Данное письмо не является утверждением Заказа Продавцом.

Уточнение свойств Товара

3.7. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его характеристики, наличие на складе и стоимость носят справочный характер и не могут в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет и форму.

3.8. Покупатель вправе обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа за уточнением характеристик Товара через Telegram @bt_help. Покупатель также может осмотреть Товар перед заказом в магазинах партнёра — GK Limited.

3.9. Оформляя и оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара, адресом Продавца, ценой и условиями приобретения, доставки, а также порядком оплаты Товара.

4. Порядок обработки заказа

Подтверждение Заказа

4.1. Продавец обрабатывает Заказы в рабочие дни. В случае если Заказ поступил в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.

4.2. Обязательство Продавца по доставке Товаров Покупателю возникает после подтверждения Заказа Продавцом.

4.3. При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя через Telegram @bt_help или по электронной почте 22mesto@gmail.com.

4.4. В случае если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем через Telegram @bt_help или по электронной почте. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления Заказа, Заказ считается согласованным с исключением отсутствующих Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.

4.5. После согласования всех условий продажи и доставки Продавец направляет Покупателю условия утверждённого Заказа и присвоенный ему номер по электронной почте.

4.6. После передачи Товара Транспортной компании информацию о статусе Товара направляет соответствующая служба.

Изменение Заказа

4.7. В момент подтверждения Заказа Продавец может внести изменения в него, если выявит несоответствие условий Заказа условиям продажи, а именно:

1. если на Сайте была неверно указана информация, цена, количество или ассортимент Товара;
2. если при проверке Продавцом выявлен существенный недостаток Товара.

4.8. В случае несоответствия условий Заказа Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. Покупатель вправе: отказаться от Заказа; согласиться на его частичное исполнение; заменить Товар.

4.9. Стоимость доставки подлежит возврату только в случае, если на момент отказа Заказ еще не был передан перевозчику и услуга доставки фактически не была оказана.

5. Стоимость товара и доставки

5.1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу Товара.

5.2. Цена Товара и доставки до подтверждения Заказа может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

5.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.

5.4. Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно.

5.5. Продавец рассчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого Заказа, исходя из веса, стоимости Товара, региона и способа доставки.

5.6. Продавец вправе предоставлять бесплатную доставку при соблюдении условий, опубликованных на Сайте или указанных при оформлении Заказа.

5.7. Если условиями маркетинговой акции предусмотрена бесплатная доставка при достижении определенной суммы Заказа (в настоящее время — от 15 000 рублей), такая доставка считается предоставленной условно и окончательно сохраняется только при условии, что Заказ полностью оплачен, получен Покупателем и не возвращен по основаниям, не связанным с недостатками Товара или нарушением обязательств Продавцом.

6. Порядок оплаты

6.1. Покупатель оплачивает Товар и его доставку исключительно онлайн на Сайте одним из следующих способов:

1. банковской картой (российской или иностранной);
2. посредством сервиса СБП (Система быстрых платежей).

6.2. Оплата наличными и оплата при получении не предусмотрены.

6.3. Товар передаётся на доставку только после поступления оплаты Продавцу.

6.4. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6.5. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара.

6.6. Продавец не несёт ответственности перед Покупателем за некорректные перечисления денежных средств в связи с ошибочными реквизитами, указанными Покупателем на Сайте.

7. Скидки и промокоды

7.1. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар и предоставлять скидочные промокоды в рамках проводимых маркетинговых акций.

7.2. Условия применения и сроки действия промокода содержатся на Сайте и/или в официальных социальных сетях бренда Bimbo Twins в анонсах соответствующих маркетинговых акций.

7.3. Промокод применяется только к Товарам, реализуемым по полной цене, без действующей скидки. Действие промокода не распространяется на Товары, участвующие в иных акциях и распродажах.

7.4. Для использования промокода необходимо ввести его в специальное поле при оформлении Заказа в разделе «Корзина» и убедиться, что стоимость Заказа рассчитана с учётом скидки. Если промокод не был применён до направления Заказа, стоимость Заказа оплачивается в полном объёме.

7.5. Промокод восстанавливается только в случае полного отказа Покупателя от Заказа по причине несоответствия размера, продажи Товара ненадлежащего качества или операционных ошибок Продавца. Восстановление возможно только в период действия скидки по данному промокоду.

7.6. Сумма скидки по промокоду не может быть возвращена Покупателю в денежном эквиваленте. Один промокод может быть использован одним Покупателем только на один Заказ, если условиями его применения не предусмотрено иное.

8. Аннулирование заказа продавцом

8.1. Продавец вправе аннулировать Заказ в следующих случаях:

1. Продавец выявил несоответствие Заказа условиям продажи, сообщил об этом Покупателю и не получил ответа в течение 24 часов;
2. оплата Заказа не поступила в установленные сроки;
3. с Покупателем не удаётся связаться в день доставки для передачи Товара Транспортной компанией;
4. Покупатель отказывается подписать документ о передаче Товара при доставке.

8.2. Аннулирование Заказа означает отказ Покупателя от Договора.

8.3. Стоимость доставки не возвращается, если товар был передан перевозчику и услуга доставки фактически оказана, за исключением случаев, когда возврат обусловлен продажей товара ненадлежащего качества либо иными нарушениями обязательств со стороны Продавца.

9. Способы и условия доставки

9.1. Доставка осуществляется по всему миру. Подробные условия, способы и тарифы доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».

9.2. Конкретные способы доставки, доступные Покупателю, отражаются при формировании Заказа и зависят от местонахождения Покупателя.

9.3. Срок доставки согласуется Сторонами при подтверждении Заказа и зависит от времени оформления Заказа, адреса доставки и внутреннего регламента Транспортной компании.

9.4. Доставка Товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем при оформлении Заказа.

9.5. Самовывоз Товара не предусмотрен.

9.6. Лицо, доставляющее Заказ, не является консультантом по использованию Товара.

10. Порядок приёмки заказа

10.1. Товар вручается получателю при предъявлении им номера Заказа.

10.2. Получатель должен подписать документ о приёмке Товара. При отказе подписать сопроводительные документы Продавец вправе не передавать Товар.

10.3. При получении Товара получатель должен проверить: соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту и комплектности; целостность упаковки.

10.4. Принимая Товар, получатель подтверждает, что Продавец передал Товар надлежащего качества, соответствующего Заказу.

10.5. В случае несоответствия Товара Заказу или выявления недостатков получатель и лицо, передающее Товар, составляют акт о выявленных недостатках в 2-х экземплярах. После составления акта Покупатель должен уведомить Продавца через Telegram @bt_help или по электронной почте 22mesto@gmail.com.

10.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара получателю.

11. Возврат товара и денежных средств

Возврат качественного Товара

11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.

11.2. Возврат качественного Товара возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств Товара.

11.3. Не подлежат возврату:

1. бывшие в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с повреждённой оригинальной упаковкой;
2. изделия чулочно-носочные, бельевые изделия (швейные и трикотажные), текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов — ленты, тесьма, кружево и другие).

11.4. Условия возврата и бланк заявления на возврат размещены на Сайте: скачать бланк заявления на возврат

11.5. В случае возврата качественного Товара Продавец возвращает оплату в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления возвращаемого Товара с надлежащим образом оформленным заявлением на возврат.

1. В случае возврата Товара надлежащего качества по инициативе Покупателя (в том числе если не подошли размер, цвет, фасон, модель, внешний вид либо по иным причинам, не связанным с недостатками Товара) Продавец вправе удержать из суммы, подлежащей возврату Покупателю, фактически понесенные расходы на доставку Товара до Покупателя.
2. Если при оформлении Заказа Покупателю была предоставлена бесплатная доставка в рамках маркетинговой акции, право на такую льготу прекращается при возврате Товара надлежащего качества по инициативе Покупателя. В этом случае из суммы возврата удерживается стоимость доставки, фактически оплаченная Продавцом перевозчику.
3. Указанные положения не применяются к случаям возврата Товара ненадлежащего качества, передачи Товара, не соответствующего Заказу, либо иным случаям, когда обязанность по возврату денежных средств и расходов на доставку возлагается на Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Рассмотрение претензий к качеству Товара

11.6. В случае продажи некачественного Товара Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать: соразмерного уменьшения цены Товара; безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; возмещения расходов на устранение недостатков; возврата Товара и уплаченных денежных средств; замены Товара на качественный.

11.7. Покупатель может направить претензии по качеству Товара через Telegram @bt_help или по электронной почте 22mesto@gmail.com с указанием темы «Качество товара».

11.8. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя вследствие нарушения правил эксплуатации.

11.9. В случае согласия Продавца с претензией денежные средства за Товар возвращаются в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и надлежащим образом оформленного заявления на возврат.

Экспертиза Товара

11.10. В случае необходимости Продавец вправе назначить экспертизу для установления причин возникновения недостатков Товара и уведомляет Покупателя о сроках её проведения и результатах.

11.11. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости экспертизы, если по её результатам будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает.

11.12. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, денежные средства за Товар возвращаются в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.

Возврат денежных средств

11.13. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить и направить Продавцу заявление на возврат через Telegram @bt_help или по электронной почте 22mesto@gmail.com. Бланк заявления размещён на Сайте: скачать бланк заявления на возврат

11.14. Заявление считается направленным Продавцу в том случае, если в нём указаны: фамилия, имя и отчество Покупателя; реквизиты банковской карты для возврата (расчётный счёт, БИК банка).

11.15. Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя не позднее 10 календарных дней с момента поступления Продавцу возвращаемого Товара и надлежащим образом оформленного заявления на возврат.

1. Если стоимость доставки была оплачена Покупателем отдельно, денежные средства за оказанную услугу доставки возврату не подлежат, поскольку услуга считается оказанной с момента передачи Товара перевозчику. Возврату подлежит стоимость возвращенного Товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.16. Покупатель несёт ответственность за предоставление достоверных сведений в заявлении на возврат денежных средств.

12. Ответственность

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несёт ответственности за: ненадлежащее исполнение Договора в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных; любые негативные последствия, возникшие вследствие ненадлежащей эксплуатации Товара; ущерб, понесённый Покупателем из-за утери и/или разглашения своих данных для доступа к личному кабинету; качество сервисов передачи данных, необходимых для оформления Заказа.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия непреодолимой силы (форс-мажора): стихийных явлений, военных действий, чрезвычайных положений, запретительных мер государственных органов, международных санкций и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.

12.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора и несёт перед Покупателем ответственность за их действия (бездействие) как за свои собственные.

13. Коммуникации

13.1. Продавец осуществляет коммуникации с Покупателем по Договору через: электронную почту 22mesto@gmail.com; Telegram @bt_help; контактные данные лиц, осуществляющих доставку.

13.2. Продавец вправе вести запись переписки, связанной с обработкой Заказа или послепродажным обслуживанием.

14. Интеллектуальные права

14.1. Продавец и третьи лица являются правообладателями информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещённых на Сайте.

14.2. Если Пользователь размещает на Сайте контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), он предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование этого контента на безвозмездной основе в целях обеспечения работы Сайта, реализации партнёрских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг.

14.3. Указанное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяется на территории стран всего мира.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным.

15.2. Покупатель направляет претензии Продавцу в письменном виде по электронной почте 22mesto@gmail.com или по почтовому адресу Продавца, указанному в реквизитах.

15.3. Споры с Покупателями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Прочие условия

16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

16.2. Договор действует с момента акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

16.3. Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте по адресу https://bimbotwins.ru/.

16.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.

Дата публикования оферты: 20 июля 2026 года

Реквизиты Продавца

ИП Данилова Варвара Андреевна

Почтовый адрес: г. Москва, ул. Никулинская, д. 23к3, кв. 929

ОГРНИП: 321774600784490

ИНН: 772994522627

E-mail: 22mesto@gmail.com

Telegram (поддержка): @bt_help